La metamorfosi di Itaca: L’innovazione come motore per un welfare di sostenibilità
Dalla gestione di appalti alla regia di soluzioni territoriali: come la cooperazione sociale riscrive il proprio ruolo tra co-progettazione e nuovi mercati
Pordenone – In un contesto socioeconomico in rapida trasformazione, specialmente a Nordest, la cooperazione sociale si trova di fronte a un bivio: restare esecutore di prestazioni per conto della Pubblica Amministrazione o evolvere in un partner strategico capace di leggere e anticipare i bisogni. Per la Cooperativa sociale Itaca, l’innovazione non è un’opzione, ma una necessità strutturale per passare da un “welfare d’emergenza” a un “welfare di sostenibilità”.
Una trasformazione di sistema
Il cuore dell’approccio di Itaca risiede nel superamento del tradizionale modello di appalto a favore dell’amministrazione condivisa. Essere un “soggetto proattivo e proponente” significa sedersi ai tavoli di co-progettazione non per gestire servizi predefiniti, ma per agire come registi di soluzioni territoriali. Questa visione implica una leadership culturale che utilizza l’analisi dei bisogni per guidare le politiche pubbliche, riducendo la dipendenza dalle gare e puntando sull’impatto sociale reale.
L’innovazione in Itaca nasce da una contaminazione generativa tra il know-how consolidato e nuovi modelli organizzativi. Non si tratta di replicare il pubblico, ma di proporre “qualcosa d’altro”, di ulteriore, aggregando i soggetti della comunità civile, università ed enti di ricerca, fondazioni, associazioni, aziende e privati cittadini.
I pilastri dell’innovazione di Itaca
Quattro progetti esemplari incarnano oggi questa metamorfosi culturale e organizzativa:
• Indaco (Indipendenza Abitativa Condivisa): Un modello di abitare inclusivo per anziani con fragilità e persone con disabilità, riconosciuto dalla Regione Friuli Venezia Giulia come risposta sostenibile a fianco delle RSA. Rappresenta l’innovazione sociale all’avanguardia che mette al centro l’autonomia e la vita comunitaria.
• A casa insieme a te: La risposta alla crescita della domanda privata attraverso la presa in carico di esigenze familiari, dall’assistenza domiciliare ai servizi educativi. Dimostra come la cooperazione possa competere nel mercato libero offrendo alta qualità e innovazione nel lavoro di cura.
• Creare: Una piattaforma di formazione a mercato che valorizza il patrimonio di conoscenze interno. Attraverso l’e-learning e l’uso consapevole dell’intelligenza artificiale, trasformiamo l’esperienza sul campo in offerta formativa per l’intero settore.
• Famiglie al Centro: Un esempio di welfare di comunità con l’attivazione e sviluppo di un presidio educativo per la presa in carico di famiglie con minori 0-18 anni, per offrire supporto alla genitorialità e spazi intergenerazionali.
Le sfide del futuro
La sfida più complessa rimane quella del capitale umano. La carenza di personale sociosanitario ed educativo non è più un’emergenza temporanea, ma un limite strutturale. L’innovazione deve servire a rendere il lavoro sociale nuovamente attrattivo per i giovani, dimostrando che la cooperazione sociale può essere un luogo stimolante di sperimentazione tecnologica, flessibilità organizzativa e crescita professionale, oltre che di valore etico.
In prospettiva, Itaca punta a consolidarsi come un hub di innovazione sociale capace di generare comunità attive contro la solitudine e la fragilità in tutte le fasi del ciclo di vita. L’obiettivo finale è un modello di welfare territoriale e di comunità dove la personalizzazione degli interventi e la domiciliarità avanzata diventino lo standard per una migliore qualità della vita delle persone ed una positiva proiezione nel futuro.
“L’innovazione per noi non è un esercizio isolato, ma una traiettoria che deve pervadere l’intera organizzazione – sottolinea il presidente di Itaca, Paolo Castagna -, rendendo l’incontro tra modelli consolidati e nuove sperimentazioni un processo naturale e generativo. Il nostro obiettivo è dimostrare che la cooperazione sociale può essere un ecosistema attrattivo, capace di dialogare con startup innovative e pubbliche amministrazioni per costruire filiere di valore. Vogliamo che i nostri progetti siano il segno tangibile di una cooperativa che sa essere “altro”: un luogo dove la tecnologia e la ricerca sono al servizio della dignità umana, offrendo risposte concrete alle fragilità, alla prevenzione e nuove prospettive professionali per le giovani generazioni che scelgono il lavoro sociale”.
